HEIGHTS. 하이츠 스토어
  • 라플
    여러번 응모가 가능한가요?
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    휴대폰 인증된 1개의 아이디당 1회씩 응모가 가능합니다.
    중복응모시 공정함을 위하여 응모가 취소 될 수 있으니 양해부탁드립니다.


  • 라플
    당첨 시 구매는 어떻게 하나요?
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    라플에 당첨되신 분에 한하여 SMS를 통하여 구매가능 시간을 안내드립니다.
    드로우마다 구매 가능시간이 상이할 수 있으니 반드시 구매 가능시간을 확인하여 주시기 바랍니다.

    구매시간 내에 구매하지 못하셨을 경우 당첨이 취소되오니 이점 유의 바랍니다.


  • 라플
    당첨 후 옵션을 변경하고 싶어요.
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    응모 후에는 제품의 사이즈나 옵션의 변경이 불가하므로 신중히 응모 부탁드립니다.
    또한 당첨제품의 양도나 거래는 불가한 점 참고 부탁드립니다.


  • 라플
    당첨 유무는 어떻게 알 수 있나요?
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    하이츠스토어 온라인 추첨 종료시 당첨자에 한하여 SMS 당첨 문자가 발송됩니다.
    만약 SMS를 수신받지 못하셨을 경우 로그인 후 마이페이지에서 드롭 응모내역에서 당첨 유무를 확인하실 수 있습니다.

    마케팅정보 수신 차단시 SMS로 당첨유무가 전달되지 않을 수 있어 수신동의를 권장드립니다.
    (휴대폰을 통한 정보 수신 동의 및 변경 : 마이페이지 > 회원정보 > SMS 수신여부 변경)


  • 라플
    라플에 참여하고 싶어요.
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    하이츠 스토어의 RAFFLE은 본인인증 된 하이츠 회원만 응모하실 수 있습니다.
    로그인을 눌러 회원가입을 완료 후 (마이페이지 -> 회원정보)에서 휴대폰 본인인증을 완료해주세요.
    휴대폰 본인인증이 완료된 1개의 계정으로 1회 응모하실 수 있습니다.

    또한 발매일정 혹은 드랍메뉴를 통하여 진행예정인 RAFFLE을 미리 확인하실 수 있습니다.


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    교환 기간은 어떻게 되나요?
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    고객님께서 교환 택배 발송 후 상품이 저희 쪽으로 입고되면, 상품 검수 후 이상이 없는 경우 교환이 진행됩니다. (토, 일 및 공휴일 제외)
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  • 교환/반품/환불
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    고객님께서 반품 택배 발송 후 상품이 저희 쪽으로 입고되면, 상품 검수 후 이상이 없는 경우 환불이 진행됩니다. (토, 일 및 공휴일 제외)

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    • 실시간 계좌 이체: 은행 영업일에 따라 약 3~5일 이내
    • 신용카드: 카드사 및 은행사의 사정에 따라 승인 취소까지 약 3~7일 소요
    • 포인트: 주문 시 사용하신 포인트는 환불 즉시 돌려드립니다.


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