1:1 문의하기 또는 게시판을 통해 상담이 가능합니다.
교환 및 반품 안내
온라인 하이츠 스토어를 통해 구매한 고객에 한하며 상품 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다. 온라인 하이츠 스토어 구매건의 경우 배송/교환/반품은 택배로만 진행이 가능합니다. 오프라인 스토어 픽업 및 퀵 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다.
마이페이지 > 나의 쇼핑정보에서 해당 상품의 주문번호를 확인 후 ‘반품 신청'을 선택해주세요.
교환 및 반품 과정
반품 신청 해주신 경우 배송되었던 업체를 통해 3일 이내 수거가 진행되며, 수거 된 이후 검수과정은 영업일 기준 2-5일 소요됩니다.
최근 검색어가 없습니다.
help@heights-store.com 메일 또는 게시판을 통해 문의 및 상담이 가능합니다.
작성자 하이츠스토어(ip:)
작성일 2024-03-14
해당 주문건의 반품 상품이 전일 브랜드 측에서
검수가 완료되어 환불 처리 되었습니다.
환불 완료까지는 결제하신 카드사 영업일 기준
1-2일 정도 소요될 수 있습니다.
감사합니다.
20240228-0001746
위 주문번호중 반품상품 회수 된지 몇일된 것 같아요.
빠른 조치 부탁드립니다
첨부파일
비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.
